BIG SELL Sarl met à la disposition de ses partenaires une force de vente externalisée. Cette force de vente dite supplétive peut gérer tout ou partie du réseau (distributeurs, prescripteurs), et tout ou partie des activités terrain (vente, animations commerciales, marketing terrain et call center) des entreprises.
1. Pourquoi externaliser votre force de vente
- Augmentation du taux de pénétration géographique ou sur un parc de magasins
- Prospection de clientèles complémentaires ;
- Gain de nouveaux marchés au Cameroun ou à l’étranger ;
- Concentration des ressources internes sur les plus forts potentiels de business ;
- Gestion des pics d’activité ;
- Gestion des crises ;
- Test sur de nouvelles organisations commerciales, et
2. Duree de l’externalisation
- Externalisation ponctuelle de votre force de vente : « force de vente commando »
- Externalisation permanente de votre force de vente : « force de vente structurelle »
3. Nos offres dans le domaine de l’externalisation commerciale
a. Force de vente externalisée (ou ventes supplétives)
Nous occupons totalement ou partiellement de vos activités commerciales. Notre mission dans ce cas est :
- La formation des équipes terrain à l’approche et l’accroche client ;
- la vente directe aux consommateurs, en supplétif aux équipes distributeurs ;
b. Animation commerciale
BIG SELL Sarl réalise des promotions sur les points de ventes afin de d’accroître les ventes de nos clients. Ces promotions consistent à :
- Faire des démonstrations aux consommateurs ;
- Organiser des jeux concours ;
- Organiser des d’ateliers pédagogiques ;
- etc.
c. Le Merchandising
BIG SELL Sarl, met en place un ensemble des actions pour organiser la présentation des produits de ses clients dans les grandes surfaces ou les foires.
Ici nous :
- Nous organisons votre espace de vente par catégorie de produits ;
- Implantons ou réimplantons vos produits en linéaire, selon votre charte Trade Marketing. (plans de linéaires à respecter, éclairage, positionnement des éléments de PLV, etc.). La relève des stocks et des prix fait souvent partie intégrante de la mission d’implantation ;
- Posons de la PLV en magasins : panneaux vitrine/vitrophanies, meubles de sol, présentoirs de comptoir, kakemonos, brochures, éléments spécifiques TG (têtes de gondole), etc.
d. Visite Mystère
Il s’agit de faire pour vous des visites mystère, mais aussi des animations événementielles (hôtesses), ou encore télémarketing…
e. Le Call Center
En dehors de vos besoins spécifiques, notre Call Center vous aidera à faire :
- Des sondages téléphoniques
- De la publicité des différents services et produits
- De la prospection de nouveaux clients
- De la télévente
4. Avantages de l’externalisation commerciale : Flexibilité RH
a. Valeur ajoutée qualitative
- Capacité à déployer des dispositifs massifs, force de frappe
- Approche terrain très souple
- Sélection et validation des compétences terrain
b. Optimisation des coûts/rentabilité
- Diminution des coûts de contact terrain
- Amélioration de la productivité en faisant un recentrage sur son sœur de métier.
- Accès à des compétences inexistantes dans l’entreprise : des experts de la vente et du marketing terrain
c. Valeur ajoutée quantitative (opérations commando à échelle nationale)
- En se recentrant sur son cœur de métier, l’entreprise est bien souvent gagnante.
- En externalisant tout ou partie de sa force de vente, elle ne se préoccupe plus de recruter, gérer et rémunérer au plus juste ses commerciaux (coûts de fonctionnement lourds).
- Les gains de temps et d’argent permettent d’investir davantage en amont sur la recherche et le développement produits, et en aval, sur le marketing et la médiatisation de la marque
5. Processus de mise en place de votre force de ventes externalisées
NB : ces delais de mise en place peuvent etre considerablement reduits en fonction du type de force de ventes suppletives choisies
6. Nos cibles
- Agro-industrie
- Grandes surfaces
- Grandes distributions
- Entreprises de services
7. Nos plus
- Centre d’appel de suivi des actions et reclamations chez
- les clients (Call Center)
- Un CRM pour la Gestion de la relation client
- Géolocalisation de nos commerciaux